A propos de nous
Salut, nous c’est asap.work, l’agence d’intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l’humain au coeur de notre métier. Nous rejoindre c’est profiter d’un accompagnement hyper personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés. C’est également profiter d’avantages pour t’épanouir dans ta vie pro mais aussi dans ta vie perso. Alors, ça te tente ? Jette un oeil à cette mission et si elle te plaît fonce ! Sinon tu peux aller en chercher une autre sur notre site https://www.asap.work/annonces On a hâte de te rencontrer !
A propos de la mission
Nous recherchons un Assistant conduite d'activité (H/F) sur Quetigny (21). Tu assureras la gestion et l'organisation quotidienne des activités en lien avec nos clients et nos équipes sur le terrain.
Tes futures missions :
- Réceptionner les appels téléphoniques externes (clients, techniciens, opérateurs)
- Traiter les demandes des clients et créer/gérer les dossiers associés
- Optimiser la satisfaction client à travers un service réactif et professionnel
- Transmettre avec précision les informations nécessaires pour les travaux aux personnels terrains
- Gérer le contact client et assurer un suivi de qualité
- Contrôler les comptes-rendus d’interventions via le logiciel interne
- Vérifier les dossiers et assurer un contrôle de la facturation
- Gérer les litiges simples de manière efficace
Où : Quetigny (21)
Pour combien : Entre 12 et 14 euros brut par heure
Type de contrat : Intérim
Entre nous ça va coller si tu as :
- 1 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire
- Un permis B valide (obligatoire pour ce poste)
- Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et les outils Gmail
- Une excellente capacité d'expression écrite et orale
- Une expérience avec un SI de gestion d’interventions serait un plus
- Tu es organisé(e), réactif(ve) et possèdes un bon sens de la communication
Les + de la mission :
- Intégrer une équipe dynamique et professionnelle
- Occasion de développer tes compétences dans la gestion de la relation client
- Contribuer activement à l'optimisation des processus internes
