A propos de nous
Salut, nous c’est asap.work, l’agence d’intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l’humain au coeur de notre métier. Nous rejoindre c’est profiter d’un accompagnement hyper personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés. C’est également profiter d’avantages pour t’épanouir dans ta vie pro mais aussi dans ta vie perso. Alors, ça te tente ? Jette un oeil à cette mission et si elle te plaît fonce ! Sinon tu peux aller en chercher une autre sur notre site https://www.asap.work/annonces On a hâte de te rencontrer !
A propos de la mission
Nous recherchons un Téléopérateur (H/F) sur Ancenis (44). Vous assurerez une assistance technique en lien direct avec les techniciens sur le terrain pour aider à résoudre des pannes chez les clients. Une formation dédiée sera fournie une fois en poste pour assurer votre pleine efficacité dans vos missions.
Vos futures missions :
- Assurer le lien et la coordination entre les clients et les techniciens sur le terrain
- Diagnostiquer à distance et proposer des solutions techniques aux clients
- Suivre l’évolution des interventions et en assurer le reporting
- Contribuer à améliorer la satisfaction et la fidélité des clients
- Participer activement à l’amélioration continue du service en proposant des améliorations
Où : Ancenis (44), France
Pour combien : 12EUR/heure
Type de contrat : intérim
Entre nous ça va coller si vous avez :
- De 1 à 3 années d'expérience en assistance technique ou dans un domaine connexe
- Un permis B valide (obligatoire pour ce poste)
- D’excellentes capacités de communication et le sens du service client
- Une aptitude à résoudre des problèmes techniques et à assurer un suivi efficace
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément
Les + de la mission :
- Tickets restaurant pour améliorer votre quotidien
